Wie können wir Ihnen helfen?
Haben Sie keine passende Antwort auf Ihre Frage gefunden? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Was ist eine Abschlussbestätigung?
Eine Abschlussbestätigung ist eine Bestätigung, dass die betreffende Forderung abgeschlossen ist. Das heißt nicht notwendigerweise, dass alle Ihre Forderungen bezahlt sind. In Zweifelsfällen können Sie den Status Ihrer Forderung in unserem Kundenportal My Myntro prüfen oder sich an uns wenden!
- Wie viel muss ich noch bezahlen?
Besuchen Sie unseren Kundenportal My Myntro oder wenden Sie sich an uns, wir sehen uns Ihren Fall gemeinsam an:
info@myntro.at
01 4170248 - Wurde meine Zahlung erfasst?
Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte achten Sie darauf, die Zahlung einige Tage vor dem Fristablauf durchzuführen, um sicherzugehen, dass das Geld rechtzeitig eingeht. Sie können die aktuelle Höhe der Forderung auch in unserem Kundenportal My Myntro prüfen.
- Wie hoch sind meine Gesamtschulden bei Ihnen?
Besuchen Sie unseren Kundenportal My Myntro oder wenden Sie sich an uns, wir sehen uns Ihren Fall gemeinsam an:
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01 4170248 - Ich habe viele offene Rechnungen, welche Optionen habe ich?
Das kann jedem passieren, Sie sind nicht allein. Wenn Sie viele offene Rechnungen haben, sollten Sie sich umgehend an uns wenden. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die auf Sie und Ihre Situation abgestimmt ist.
- Warum sind Gebühren bei Ihnen offen, obwohl ich bezahlt habe?
In vielen Fällen liegt das daran, dass die Mahngebühr noch nicht vollständig bezahlt wurde. Es kann natürlich auch andere Gründe haben. Wenden Sie sich an unser Team, das Fragen mit Ihnen gemeinsam klärt.
- Ich habe eine Inkassoforderung erhalten – was passiert jetzt?
Wenn Sie eine Inkassoforderung erhalten haben, bedeutet dies, dass Sie bei einem oder mehreren Unternehmen für Produkte oder Leistungen, die Sie gekauft haben, die Rechnung/en nicht bezahlt haben. Zur Betreibung der Forderung beauftragt das Unternehmen ein Inkassounternehmen. Wenn es zum Inkasso kommt, fallen zusätzliche Kosten an. . Die Berechnung der Inkassokosten erfolgt nach den Vorschriften der Inkassokostenverordnung (BGBI 141/1996 idgF). Die angefallenen Verzugszinsen gründen sich auf § 1000 Abs 1 ABGB.
- Woher weiß ich, dass meine Zahlung bei Ihnen eingegangen ist?
Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte achten Sie darauf, die Zahlung einige Tage vor dem Fristablauf durchzuführen, um sicherzugehen, dass das Geld rechtzeitig eingeht.
Besuchen Sie unseren Kundenportal My Myntro oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie eine Zahlung prüfen möchten.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und darüber zu erfahren, wie Sie den Kontakt mit uns erlebt haben. Wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder lesen Sie hier mehr.
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